Reparaturmanagement
Schadenreparaturen durch das DBK-Auftragscenter
Das DBK-Auftragscenter ist als zentrale Serviceeinheit zur Schadenaufnahme für alle Kundenanfragen eingesetzt. Bei größeren Schäden wird die Betreuung an einen kompetenten Projektleiter übergeben. Deutschlandweit arbeiten wir mit rund 100 Projektleitern zur Steuerung der Reparaturen zusammen.

Gesteuerte Reparatur

• Bearbeitung der Reparatur durch das zentrale Auftragscenter
• Beauftragung Dienstleister, Koordination
• Kostenschätzung, Kostenkontrolle, Rechnungsprüfung

Reparatur mit Projektleitung

• Bearbeitung der Reparatur durch regionalen Projektleiter
• Betreuung der Reparatur vor Ort & Unterstützung durch Innendienst
• Schadensauf- und Abnahme vor Ort mit dem Kunden
• Kostenschätzung, Kostenkontrolle, Rechnungsprüfung
• Erstellung Terminplan, Bautagebuch

Reparatur mit Projektleitung & Ausschreibung

• Leistungen wie "Reparatur mit Projektleitung"
•                                  +
• Ausschreibung mit Leistungsverzeichnis, Angebotseinholung, Preisspiegel